Cette opération vous permet d’ajouter les coordonnées bancaires de comptes dont vous êtes le titulaire dans un autre établissement financier que la Nef.
Veuillez noter que la validation d'un nouveau bénéficiaire est temporisée à 3 jours ouvrés.
Une fois connecté à votre espace client, il vous est possible :
- Ajouter un bénéficiaire en ligne
- Ajouter un bénéficiaire depuis mon application mobile
- Le formulaire d’ajout de bénéficiaire
Ajouter un bénéficiaire en ligne
- Cliquez sur l’entrée “virements” dans le bandeau bleu foncé à gauche de votre écran
- La page s’ouvre vous offrant plusieurs options :
- “Faire un virement” en haut de page
- l’onglet ‘Mes bénéficiaires” au centre de la page
- Si vous n’avez pas de bénéficiaire, cliquez sur “ajouter un bénéficiaire”
- Si non, cliquez sur “ajouter un bénéficiaire” à la suite de la liste de vos bénéficiaires déjà ajoutés
Vous pouvez également ajouter un bénéficiaire depuis le parcours de virement depuis le détail d’un compte.
- Cliquez sur le compte depuis lequel vous souhaitez ajouter un bénéficiaire et faire un virement
- Cliquez ensuite sur le bouton “virement” en haut à droite de votre écran
- Puis sur le bouton “ajouter un bénéficiaire” de l’écran qui s’est ouvert
Ajouter un bénéficiaire depuis mon application mobile
- Cliquez sur l’entrée “virements” dans le bandeau blanc en bas de votre écran
- La page s’ouvre vous offrant plusieurs options :
- “Faire un virement” en haut de page
- le bouton ‘Mes bénéficiaires” en dessous
- Cliquez sur “Mes bénéficiaires”
- si vous n’avez pas de bénéficiaire, cliquez sur “ajouter un bénéficiaire”
- Si non, cliquez sur “ajouter un bénéficiaire” à la suite de la liste de vos bénéficiaires déjà ajoutés
Vous pouvez également ajouter un bénéficiaire depuis le parcours de virement depuis le détail d’un compte.
- Cliquez sur le compte depuis lequel vous souhaitez créer un bénéficiaire et faire un virement
- Cliquez ensuite sur le bouton rond en haut à droite de votre écran
- Cliquez sur l’entrée “effectuer un virement” puis sur le bouton “ajouter un bénéficiaire” de l’écran qui s’affiche
Le formulaire d’ajout de bénéficiaire
Le formulaire d’ajout de bénéficiaire est le même et se compose des étapes suivantes :
- Saisissez l’IBAN de votre compte bénéficiaire
- Cliquez sur "continuer"
- Renseignez le Prénom et Nom du bénéficiaire
- Complétez un libellé personnalisé si vous le souhaitez
- Validez l’opération
La vérification du bénéficiaire s’affiche. En fonction du résultat obtenu, vous pourrez valider le nom du bénéficiaire, le modifier ou abandonner votre saisie.
- Confirmez votre demande
- Renseignez le code de sécurité envoyé par SMS
- Cliquez sur “vérifier”
- Votre demande d’ajout est validé, vous recevez un email de confirmation de votre demande dans votre boite mail