Depuis début juillet 2021, la Nef a renforcé les mesures de sécurité de votre espace de banque en ligne et a mis en place l’envoi d’un code par sms sur les téléphones mobiles pour certaines opérations. Ces mesures ont été prises dans le cadre d’une réglementation bancaire européenne : la 2e Directive Européenne sur les Services de Paiement, connue sous le nom de DSP2. Celle-ci a pour objectif de renforcer la sécurité en imposant notamment aux banques la mise en place d’une “authentification forte”.
Concernant le Livret Nef, l’authentification forte doit être mise en place dans les cas suivants :
- L’accès à l’espace client ;
- Toute action en ligne comportant un risque de fraude (tel que l’ajout d’un nouveau bénéficiaire de virement).
Pour la réglementation, une authentification est considérée comme “forte” lorsqu’elle réunit deux des trois éléments suivants :
- Un élément que vous seul connaissez (mot de passe, code secret, etc.) ;
- Un élément que vous seul possédez (téléphone portable, carte à puce, etc.) ;
- Une caractéristique biométrique (empreinte digitale, reconnaissance vocale, etc.).
Compte tenu des outils et des ressources, aussi bien financières qu’humaines, à disposition de la Nef aujourd’hui et afin de respecter la réglementation concernant l’authentification forte, la Nef a mis en place l’envoi d’un code unique par SMS en complément de votre mot de passe.