Si vous êtes le titulaire principal et que le changement concerne un utilisateur à qui vous avez partagé l’accès, vous êtes autonome pour révoquer ou modifier les accès partagés depuis votre espace en ligne Nef pro.
Si le titulaire principal doit être modifié : tout changement d'identifiant et/ou n° de téléphone qui sert à l'authentification doit être demandé en contactant le service client via votre espace en ligne, ou par email à l’adresse contact-pro@lanef.com.
La demande doit être accompagnée des pièces justificatives suivantes :
- pièce d'identité (CNI ou passeport) et justificatif de domicile du nouveau titulaire
- KBis à jour si changement de représentant légal
- procuration,
- les nouveaux statuts ou le PV d’AG
La mise à jour de vos informations dans votre profil de l’espace en ligne Nef Pro n’a pas d’impact sur les paramètres de connexion et d'authentification. Seul le service client peut mettre à jour vos données.